小球馆网球场管理办法

为进一步加强小球馆网球场的管理，为保证网球场为师生服务和对外经营双重任务的有效实现，根据校办发《关于调整小球馆网球场管理的通知》以及校领导相关指示精神，按照疫情防控常态化的要求，现重新修订《小球馆网球场管理办法》，从2021年元月1日起实行。具体内容如下：

一．小球馆网球场日常管理及经营由银湖体育产业发展有限公司负责，在完成服务学校师生任务的同时，在严格落实疫情防控要求的前提下，面向社会有限开放经营；

二．银湖体育产业有限公司财务部设立单独账目进行核算，收入主要用于员工工资以及球场日常维护；

三．管理人员由银湖体育产业有限公司派出，负责客户接待，日常场地维护、卫生清洁及安全值班。根据工作需要，工作人员在公司内部打通使用；

四．服务标准：

1.场馆所有设施卫生整洁，确保安全；

2.设备设施完好，一般问题在不超过24小时内及时维修；重大问题及时报告，在不超过一周时间内完成修护；

3.重大任务和大型比赛由专业水准的服务人员进行服务；

4.尽可能满足客户的不同需求，为客户提供专业化服务。

五．经营内容

1.运动场地、会议室、休息室的租用；

2.茶水及饮品服务；

3.承接各类网球赛事。

六．优先保障条款

为更好地体现网球场的服务功能，以下时段作为优先保障：

1.每周三15:00-18:00；周日下午15:00-18:00提供两片场地用于教工活动；

2.如遇学校重大活动，经校有关部门提前联系并经校领导批准可提供优先保障；

3.外单位需利用场地举办赛事或者其他活动，需提前一周与公司进行联系，经批准可提供优先保障。

七.收费标准

本场馆以服务社会VIP客户及学校师生为主，适当经营，收取低额费用用于员工工资以及球场日常维护，具体标准如下：

八．其他事项

1.持有VIP卡的单位或个人，需提前1天电话预约，说明使用日期和场地使用时段，并告知所有需要提供的服务项目，以便提前准备，不预约者恕不接待；

2.各类比赛的承接，须由赛事主办方与银湖体育产业发展有限公司签订相关协议方可举办；

3.网球场内严禁吸烟，爱护场馆一切设施，损坏公物照价赔偿；

4.预约电话：87192080；

5.本办法自下发之日起执行。

 湖北银湖体育产业发展有限公司

                                          2021年1月1日

补充说明：

一.部分与校及公司合作往来单位，可以办至少一万元（含）以上的年卡，并按以下优惠原则提供场地：

（1）1万元年卡，每周可使用场地2次，每次一片 （2小时）；                            

（2）2万元年卡，每周可使用场地2次，每次二片 （2小时）；

（3）3万元及以上年卡，每周可使用场地2次，场地足够的情况下每次多片（2小时）。

二.免费接待场地，需履行审批程序并由经办人填写登记表。